ঢাকা অফিস দিকনির্দেশ
ধানমন্ডি, বনানী, গুলশান বা মিরপুর থেকে আসলে রুট 20 থেকে 35 মিনিটে ওঠানামা করে ট্রাফিক ব্যস্ত হলে আগে থেকেই বেরোন
9a99 Support অফিস আর যোগাযোগ
ঢাকায় অফিস, মানচিত্র আর দ্রুত 9a99 Contact লাগলে এই পেজই দেখুন বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য VIP সাপোর্ট, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য পাওয়া যায়
9a99 App ডাউনলোড করুন 9a99 Login নির্দেশনা
9a99 অফিস কোথায়, আর কীভাবে পৌঁছাবেন
ঠিকানা খুঁজে পেতে ঝামেলা হওয়ার কথা নয় Dhaka-এর ভেতরে থাকলে মানচিত্র দেখে 9a99 অফিসে পৌঁছানো দ্রুত হয়, আর ফোনে দিকনির্দেশও মেলে
প্রথমে নিজের এলাকা থেকে রুট মিলিয়ে নিন তারপর সরাসরি 9a99 Help কেন্দ্র দেখুন, আর দরকার হলে পেমেন্ট নির্দেশিকা মিলিয়ে নিন
মানচিত্র দেখে আগে পরিকল্পনা
মানচিত্রে কাছের বাসস্টপ আর রাইডশেয়ার পয়েন্ট মিলিয়ে নিলে সময় বাঁচে লোকাল ব্যবহারকারীরা সাধারণত সেইভাবেই আসেন
bKash, Nagad, Rocket সহায়তা
বাংলাদেশে পরিচিত এই তিনটি মাধ্যম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান ছোট সমস্যাও দ্রুত ক্লিয়ার হয়
9a99 Support VIP হলে কী সুবিধা
VIP ব্যবহারকারীরা অগ্রাধিকার পান সাধারণ লাইনের আগে উত্তর আসে, তাই অপেক্ষা কম হয়
9a99 অফিস টিম 2016 থেকে কাজ করছে 503K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী আর 51,391টি রিভিউ থেকে পরিষ্কার ধারণা মেলে যে সাপোর্ট সিস্টেমটা নিয়মিতই ব্যবহার করা হয়
4.5/5 রেটিং
ব্যবহারকারীর গড় মতামত খুব ভালো
305+ সেবা
বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ও অ্যাপ কাজ কভার হয়
99.2% আপটাইম
সিস্টেম বেশিরভাগ সময় অন থাকে
28 দেশ
আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীর সাপোর্টও থাকে
9a99 Contact-এর VIP উপায়গুলো
তিনটা পথই আছে, আর প্রতিটা দ্রুত আপনি কোনটায় সহজ বোধ করেন, সেটাই নিন
ডেডিকেটেড ম্যানেজার
VIP অ্যাকাউন্টে একজন নির্দিষ্ট মানুষ থাকে একই প্রশ্ন বারবার বলতে হয় না
অগ্রাধিকার লাইন
সাধারণ ইনবক্সের আগে বার্তা দেখা হয় জরুরি অ্যাকাউন্ট ইস্যু দ্রুত এগোয়
কনসিয়ার্জ সহায়তা
নতুন 9a99 App ব্যবহারকারীরা সেটআপ, লগইন আর ডিভাইস সমস্যায় ছোট গাইড পান
কাজ শুরু করতে 3টি ধাপ
ধাপগুলো ছোট 3 মিনিটের মধ্যেই শুরু করা যায়
1. অ্যাপ নিন
9a99 App নামান, তারপর APK চালু করুন Android ব্যবহারকারীরা ইনস্টল পারমিশন একবারই দিতে হয়
2. লগইন করুন
9a99 Login পেজে যান পুরোনো অ্যাকাউন্ট থাকলে মিনিটখানেকেই ঢুকে পড়বেন
3. সাহায্য নিন
মানচিত্র, অফিস বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন হলে সাপোর্টে লিখুন Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে যোগাযোগ করেন
সাধারণ প্রশ্ন
9a99 অফিসের সঙ্গে কীভাবে কথা বলব?
এই পেজের তথ্য দেখে সাপোর্টে পৌঁছান VIP হলে উত্তর আরও দ্রুত আসে
ঢাকা থেকে অফিসে যেতে কত সময় লাগে?
এলাকা আর ট্রাফিকের ওপর নির্ভর করে 20 থেকে 35 মিনিট লাগতে পারে ভোর বা দুপুরে রাস্তা তুলনামূলক ফাঁকা থাকে
bKash আর Nagad নিয়ে কি সাহায্য পাব?
হ্যাঁ, বাংলাদেশে জনপ্রিয় এই মাধ্যম দুটো নিয়ে গাইড দেওয়া হয় Rocket সম্পর্কেও প্রশ্ন করা যায়
9a99 App না থাকলে কী করব?
APK ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন তারপর নিবন্ধন বা লগইন করুন
মানচিত্রে অফিস খুঁজে না পেলে?
কাছের ল্যান্ডমার্ক লিখে সাপোর্টে জানান টিম আপনাকে সঠিক রুট বলে দেবে
এখনই 9a99 Support নিন
অফিস, মানচিত্র বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন হলে দেরি করবেন না 9a99 Support থেকে সরাসরি সাহায্য নিন, আর 9a99 App নামিয়ে নিন
APK ডাউনলোড করুন